販売スタッフ

このお店に行きたい！と思っていただける霧や櫻やのファン作りには、販売員の心遣いと笑顔が必要不可欠です。
日々の仕事内容や仕事に対する想いなど、生の声をお届けします。

入社: 2015年

部署: イオン鹿児島店店長

仕事内容を教えてください

商品の品出し・レジ対応・接客に加え、店長として、シフトの作成・月１回の社内会議への参加などがあります。

仕事でやりがいを感じるときはどんな時ですか？

お客様から「美味しかったよ」「また来るね」「ありがとう」などの温かいお言葉をいただいた時です。また、ご予算に応じたオリジナルの詰め合わせをご提案した際に、予算ぴったりだった時は、内心ニヤニヤしちゃいます（笑）
最近印象に残っていることは、法事用の詰め合わせをお客様と一緒に作った時のことです。そのお客様は、何かを思い出しながら商品を一つひとつ選んでいらっしゃいました。最後、商品をお渡しするとき、「ありがとう、亡くなった母ちゃんがここのお菓子大好きでね、よく買いに来ていたこと思い出したよ。」とお話をいただきました。
私たちの仕事は、簡単に言えば、お菓子を売るだけの仕事です。しかし、買いに来て下さる全ての方には、自分へのご褒美・大切な方へのプレゼント・大切な思い出の品など、それぞれ目的や理由があります。そういうお客様の背景を想いながら接客を通して、時間を共有させていただけることもやりがいと感じます。

お客様の背景を想いながら接客を通して、時間を共有させていただけることもやりがいと感じます

入社を考えている方へメッセージ

初めての職場・環境・楽しみより不安が大きいと思います。私もそうでした。しかし、「案ずるより産むが易し」かもしれません。働いていると、時には問題に直面するかもしれませんが、上司や先輩がフォロー・アドバイスしてくれます。大切なことは、素直さ・明るさ・感謝の気持ちを忘れないことだと思います。ぜひ一緒にとらやを盛り上げていきませんか？